Как сформировать отчет об ошибке в 1С
При работе в 1С случаются ситуации, когда при каком-то действии или нажатии кнопки возникает ошибка:
Для устранения ошибок в 1С необходимо сформировать отчет об ошибке и направить его нашим специалистам.
Существует 2 варианта отправки:
1) Нажимаем "Сформировать отчет об ошибке"
2) В открывшемся окне кратко описываем какие действия и где привели к ошибке, и нажимаем кнопку "Сохранить на диск":
3) Сохраните в удобном месте архив и направьте нашим специалистам через Мессенджер или по электронной почте.
Еще один вариант, это направить "Подробный текст ошибки". Это сокращенный вариант, но его часто бывает достаточно для решения проблемы. Для этого:
1) Вместо описания действий, которые привели к ошибке, нажимаем "подробный текст ошибки":
2) В окне появится большое количество служебной информации. Необходимо ее скопировать и также отправить нашим специалистам:





No comments to display
No comments to display